PELAYANAN SAMBUNGAN BARU

Bagi Masyarakat yang akan berlangganan Air Minum PERUMDAM Tirta Satria diharapkan mendaftar ke kantor kantor Cabang dan kantor Pelayanan terdekat.

Tata Cara Untuk Menjadi Pelanggan :

1). Setiap orang atau Badan yang akan menjadi pelanggan air minum harus :

a. Mengisi Formulir pendaftaran;

b. Menyerahkan foto copy KTP yang masih berlaku bagi pemohon perorangan atau foto copy akta pendirian bagi Badan;

c. Membayar biaya untuk menjadi pelanggan, sebagai berikut :

1. Biaya pendaftaran sebesar Rp.50.000,00 ( Lima puluh ribu rupiah ) sudah termasuk materai.

2. Biaya pendaftaran tidak dapat diminta kembali apabila calon pelanggan membatalkan permintaanya setelah pemberitahuan.

3. Biaya penyambungan yang besarnya ditetapkan dengan Keputusan Direksi, terdiri atas :

a) Biaya peralatan;

b) Biaya pemeliharaan jaringan;

c) Biaya tanggungan air;

d) Biaya administrasi;

e) Biaya perencanaan;

f) Biaya Sambungan, terdiri dari :

1) Pekerjaan tanah dan perbaikan tembok/plesteran/paving/aspal/dll;

2) Upah pemasangan;

3) Biaya transport;

2). Pemasangan sambungan baru dilaksanakan setelah calon pelanggan membayar biaya penyambungan;

3). Waktu penyelesaian pemasangan sambungan baru paling lambat 6 hari kerja setelah calon pelanggan melunasi biaya penyambungan

kecuali lokasi tersebut belum tersedia jaringan pipa distribusi;

4). Dengan mempertimbangkan lokasi pemohon, debit air yang tersedia, dan atau alasan-alasan yang dapat dipertanggungjawabkan,

PDAM dapat menolak permohonan menjadi pelanggan;