PELAYANAN SAMBUNGAN BARU

Bagi Masyarakat yang akan berlangganan Air Minum PDAM diharapkan mendaftar langsung ke Kantor PDAM Kab. Banyumas, baik Kantor Pusat ataupun Kantor Unit-unit Cabang.

1. SYARAT PENDAFTARAN

1. Foto Copy KTP
2. Mengisi Formulir Pendaftaran
3. Membayar Biaya Pendaftaran
4. Membayar biaya sambungan baru

TATA CARA PELAYANAN PENDAFTARAN SAMBUNGAN BARU

• Pemohon mendaftar kepada petugas dengan menyerahkan foto copy KTP di bagian langganan
• Petugas mencatat nama dan alamat sambungan baru yang diminta (jika berbeda)serta memeriksa  apakah alamat sambungan baru yang diminta pernah menjadi pelanggan dan mempunyai  tunggakan.
• Pemohon mengisi formulir pendaftaran, kemudian membayar tunggakan (jika pernah menjadi     pelanggan dan mempunyai tunggakan).
• Berkas pendaftaran oleh Bagian Langganan diteruskan ke Bagian Langganan diteruskan ke Bagian Transmisi/Distribusi untuk mendapatkan pertimbangan teknis, kemudian diteruskan ke Bag.  Perencanaan Teknik untuk dilaksanakan pengukuran di lokasi dan diperhitungkan biayanya.
• Setelah perhitungan biaya disetujui oleh Direksi, Bagian Langganan membuat dan mengirim surat  pemberitahuan biaya kepada pemohon.

2. SYARAT PEMBAYARAN BIAYA SAMBUNGAN BARU

• Surat Pemberitahuan Biaya Pendaftaran dan Biaya Pasang Baru dari PDAM Kab. Banyumas

TATA CARA PELAYANAN PEMBAYARAN PEMASANGAN SAMBUNGAN BARU :

• Calon  pelanggan dengan membawa surat pemberitahuan biaya yang telah diterima, menemui petugas di Bagian Langganan.
• Petugas membuat rincian biaya yang harus dibayar calon pelanggan sesuai RAB (termasuk biaya pendaftaran)
• Dengan membawa rincian biaya, calon pelanggan menyelesaikan pembayaran diloket
• Setelah menerima dari Petugas Loket lembar 2 kwitansi pembayaran  biaya pendaftaran dan biaya sambungan baru, Bagian Langganan membuat surat perintah pemasangan kepada Bagian   Transmisi/Distribusi.
• Bagian Transmisi/Distribusi membuat SP kepada instalir yang ditunjuk perusahaan.

3. SYARAT PEMASANGAN INSTALASI :

• Surat Perintah Pemasangan dari PDAM Kab. Banyumas ke Instalatur

TATA CARA PELAYANAN PEMASANGAN INSTALASI :

• Berdasarkan Surat Perintah yang diterima , instalir mengajukan bon peralatan ke bagian     Transmisi/Distribusi, kemudian melaksanakan pemasangan sambungan baru.
• Setelah melakukan pemasangan instalasi air minum di lokasi, Instalir melaporkan realisasi      pemasangan ke bagian Transmisi/Distribusi dan ke Bagian Langganan.
• Bagian Langganan mencatat calon pelanggan menjadi pelanggan baru.